Update probleem

[belke]

ik had een account aangemaakt bij FTDv3 en toen ik daarna wou updaten stopte hij bij de 90% en gaf hij aan dat hij niet werkte
 
en nu als ik op updaten klik dan komt er een kruisje door het update logo en voor de rest gebeurd er niets
 
heeft iemand enig idee wat ik verkeerd doe of wat ik anders zou moeten doen?
 
mvg

[germain1]

bij vista en windows7 als administrator installeren  en uitvoeren dan zou had moeten werken

succes